개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

• 계정 정보: 이메일 주소, 인증 세션 식별자
• 기기 정보: 기기 모델명, OS 버전, FCM 푸시 토큰
• 통화 처리 정보: 통화 시작 시각, 통화 길이, 수신/발신 방향, 처리 상태
• 통화 녹음 오디오: 사용자가 권한을 허용한 뒤 자동 업로드되는 통화 녹음 파일
• 전사 및 요약: 통화 녹음 오디오에서 생성된 전사, 요약, 일정·이름·숫자 등 구조화 정보
• 채팅 정보: 사용자가 입력한 질문, AI 답변, 답변 출처 통화 ID
• 비용·성능 지표: 모델명, 토큰 사용량, 처리 지연, 실패 코드

2. 이용 목적

• 통화 녹음 감지, 업로드, 전사, 요약, 검색 제공
• 통화 내용에 대한 질문 답변과 출처 표시
• 요약에서 확인된 미래 일정의 리마인더 푸시 발송
• 계정 인증, 기기 등록, 처리 완료·실패 알림 발송
• 오류 진단, 비용 산정, 품질 개선을 위한 상태·지표 분석

3. 보관 기간과 삭제

• 원본 통화 녹음 오디오는 전사·요약 처리 완료 후 7일이 지나면 자동 삭제됩니다.
• 전사, 요약, 임베딩, 채팅 기록은 사용자가 서비스를 이용하는 동안 계정에 연결되어 보관됩니다.
• 계정 삭제 또는 데이터 삭제 요청이 접수되면 본인 확인 후 관련 계정 데이터 삭제를 진행합니다.
• 법령상 보관 의무가 있는 정보가 생기는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안만 보관합니다.

4. 제3자 처리와 국외 이전

MyAgent는 서비스 제공을 위해 Supabase의 인증·데이터베이스·스토리지, Google Cloud Vertex AI, Firebase Cloud Messaging을 사용합니다. 통화 녹음 오디오와 전사는 AI 처리와 저장을 위해 해당 인프라에서 처리될 수 있습니다.

5. 보호 조치

• 앱과 서버 간 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
• 데이터베이스는 사용자별 접근 제어 정책으로 격리합니다.
• 서버 로그에는 전사·요약·채팅 답변 본문을 기록하지 않습니다.
• 기기 내 원본 녹음 파일은 앱이 수정하거나 삭제하지 않습니다.

6. 권한 사용

• 오디오 권한: 통화 녹음 파일을 찾아 업로드하기 위해 사용합니다.
• 알림 권한: 처리 완료, 실패, 일정 리마인더를 보내기 위해 사용합니다.
• 전체 파일 접근 권한은 요청하지 않습니다.

7. 계정 삭제와 문의

계정 삭제 또는 데이터 삭제를 요청하려면 가입 이메일 주소와 함께 ascentumf4@gmail.com으로 연락해주세요. 요청을 확인한 뒤 계정과 연결된 전사, 요약, 채팅, 기기 토큰, 남아 있는 원본 오디오 삭제를 진행합니다.

8. 시행일

이 개인정보처리방침은 2026년 7월 6일부터 적용됩니다.

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